InvoiceBot es un servicio en línea de facturación electrónica diseñado para personas naturales, profesionales y emprendedores que necesitan emitir comprobantes electrónicos autorizados por el Servicio de Rentas Internas (SRI) del Ecuador. Por esta razón, como USUARIO debe leer detenidamente este documento, entenderlo y aceptarlo para poder usar el Servicio, pues son condiciones vinculantes y aplican desde el momento en que EL PROVEEDOR le proporciona acceso al Servicio.
Al registrarse o al utilizar el Servicio, EL USUARIO reconoce que ha leído y comprendido estos términos y que tiene la autoridad para actuar en nombre de la persona natural o jurídica para la cual está utilizando el Servicio. En consecuencia, exonera a EL PROVEEDOR en caso de no haber leído las presentes condiciones y/o de no contar con la autoridad suficiente para aceptarlas.
Este documento contiene la totalidad de los términos y condiciones aplicables al Servicio. No existen condiciones, anexos ni términos adicionales fuera de este documento. Cualquier modificación futura se pondrá en conocimiento del USUARIO a través de la propia Aplicación y constará por escrito en este mismo documento actualizado. Salvo estipulación en contrario, estas condiciones entran en vigencia a partir de su aceptación por el USUARIO.
1. Definiciones
- "Acuerdo": Significa estas condiciones de uso del Servicio; es decir, este mismo documento.
- "Aplicación" o "InvoiceBot": La plataforma de facturación electrónica en la nube de propiedad de EL PROVEEDOR, accesible a través del Sitio Web.
- "Cargo" o "Tarifa": El valor (sin incluir impuestos y tasas) pagadero por el USUARIO según el plan que suscriba, para acceder al Servicio.
- "Comprobantes Electrónicos": Facturas electrónicas, notas de crédito y demás documentos que el Servicio permite generar conforme a la normativa del SRI.
- "Datos" o "Data": Cualquier información ingresada por el USUARIO, o con su autorización, en la Aplicación.
- "Datos Personales": Toda información sobre una persona natural identificada o identificable, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
- "Derecho de Propiedad Intelectual": Cualquier patente, marca, nombre de dominio, nombre comercial, derecho de autor, diseño, know-how o cualquier otro derecho de propiedad intelectual reconocido legalmente, esté registrado o no.
- "EL PROVEEDOR" o "InvoiceBot": InvoiceBot by Israel Díaz, titular y desarrollador del sistema de facturación electrónica denominado InvoiceBot, y propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo. En este documento, InvoiceBot by Israel Díaz es denominado como EL PROVEEDOR.
- "Información Confidencial": Toda información de relevancia tributaria, comercial, técnica o legal intercambiada entre las partes, por escrito, electrónica u oralmente. No constituye información confidencial aquella que: i) sea o se convierta en información de conocimiento público; ii) haya sido ingresada a un proceso judicial o administrativo; iii) llegue a conocimiento por una vía legítima ajena al USUARIO; o iv) pierda su carácter confidencial por un acto ajeno a EL PROVEEDOR, incluida la negligencia del USUARIO.
- "Servicio": La prestación a cargo de EL PROVEEDOR para que los suscriptores accedan al uso de la Aplicación de facturación electrónica en línea a través del Sitio Web.
- "Sitio Web": El sitio de Internet operado por EL PROVEEDOR para la prestación del Servicio.
- "Suscripción": La decisión expresa o tácita del USUARIO de adquirir o usar el Servicio. El uso que el USUARIO haga del Servicio implica un acto de suscripción.
- "Suscriptor" / "Usuario" / "Usted": La persona natural o jurídica que contrata los servicios del sistema InvoiceBot, identificada en la factura de venta correspondiente, y que es la única autorizada para utilizarlo (uso personal e intransferible).
2. Uso del Servicio
EL PROVEEDOR otorga al USUARIO el derecho de acceder y utilizar el Servicio a través del Sitio Web con las funciones disponibles según su plan. Este derecho es no exclusivo, intransferible y limitado a lo prescrito en este documento y sus modificaciones.
Uso estrictamente personal. El Servicio es para uso exclusivo, personal e intransferible del USUARIO contratante. El USUARIO no debe compartir, prestar, ceder ni entregar sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) a ninguna otra persona. EL PROVEEDOR no se responsabiliza, bajo ninguna circunstancia, por el acceso, uso, daños, pérdidas o consecuencias derivadas de que el USUARIO haya entregado, divulgado o permitido el uso de sus claves a terceros. Cualquier actividad realizada con las credenciales del USUARIO se reputará efectuada por el propio USUARIO y bajo su entera y exclusiva responsabilidad.
El Servicio se presta bajo la modalidad "software como servicio" (SaaS). El USUARIO no instala la Aplicación en sus equipos, sino que accede a ella en línea mientras mantenga su suscripción vigente y se encuentre a paz y salvo. En caso de que el USUARIO no desee continuar, podrá exportar su información a archivos estándar (por ejemplo PDF o XML de los comprobantes), entendiéndose que dicha información no migra automáticamente a otra plataforma y que EL PROVEEDOR no puede conservarla indefinidamente.
Alcance del Servicio. InvoiceBot es una herramienta especializada únicamente en la emisión y gestión de comprobantes electrónicos (facturación, notas de crédito y documentos afines autorizados por el SRI). El Servicio no incluye módulos de inventario, contabilidad, nómina, punto de venta físico ni servicios profesionales contables o tributarios. El USUARIO reconoce haber comprendido las funcionalidades de la Aplicación y que, siendo genérica, se adecúa aceptablemente a sus necesidades de facturación.
3. Aceptación de los Términos
Para utilizar InvoiceBot, el USUARIO debe aceptar, expresa o tácitamente, los términos y condiciones de este documento. Cada vez que se produzca una actualización del Servicio, el USUARIO debe leer, comprender y aceptar los nuevos términos. Se entenderá que el USUARIO los ha aceptado si hace uso del Servicio y/o paga la factura respectiva.
En caso de no aceptar los términos, el USUARIO no debe utilizar el Servicio. EL PROVEEDOR no aceptará modificaciones particulares a estas condiciones, por cuanto son uniformes para todos los usuarios. Si el USUARIO no acepta nuevas condiciones, no podrá seguir usando el Servicio.
4. Obligaciones de las Partes
4.1. El USUARIO se obliga a:
- Entregar información veraz, completa y actualizada al momento de suscribir el Servicio y mantenerla al día.
- Mantener activo y vigente su Registro Único de Contribuyentes (RUC) ante el Servicio de Rentas Internas (SRI). Es obligación exclusiva del USUARIO verificar, con anterioridad a la emisión de cualquier comprobante, que su RUC se encuentre en estado activo y habilitado para la emisión de comprobantes electrónicos. En consecuencia, EL PROVEEDOR no será responsable por el rechazo, la no autorización, la invalidez o cualquier contingencia relativa a los comprobantes que se deriven de un RUC suspendido, inactivo, no habilitado para facturación electrónica o con obligaciones tributarias pendientes.
- Tener la facultad de celebrar este Acuerdo en representación de la persona natural o jurídica que utiliza el Servicio.
- No permitir el uso del Servicio a ninguna persona distinta del USUARIO contratante, por tratarse de un uso personal e intransferible, y no vender, revender, arrendar, prestar ni ceder el Servicio.
- Custodiar bajo su exclusiva responsabilidad sus claves de acceso, mantenerlas confidenciales y no entregarlas a terceros. El USUARIO es el único responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta; EL PROVEEDOR queda exonerado de cualquier responsabilidad si el USUARIO entrega o divulga sus claves a terceros.
- Pagar el precio pactado y los cargos derivados de este Acuerdo. El USUARIO no podrá excusarse del pago alegando no estar usando la Aplicación, ya que las tarifas se basan en los servicios adquiridos por el tiempo contratado y no en su uso real.
- No ingresar información que viole derechos de terceros, normas de protección de datos personales, derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, ni usar el Servicio en actividades ilícitas o contrarias a la Ley y las buenas costumbres. En tal caso, EL PROVEEDOR podrá terminar el Servicio de forma permanente e iniciar las acciones legales que correspondan.
- Contar con mecanismos de protección y detección de virus e información no deseada en sus propios equipos.
- Disponer de los equipos de cómputo y la conexión a Internet adecuados para el correcto funcionamiento del Servicio.
- No infringir los derechos de propiedad intelectual de EL PROVEEDOR. En particular, el USUARIO no podrá:
- intentar vulnerar la seguridad o integridad de los sistemas, redes o infraestructura del Servicio;
- usar el Servicio de forma que afecte su funcionamiento o el de otros usuarios;
- intentar obtener acceso no autorizado a material o sistemas para los que no tiene permiso expreso;
- transmitir archivos que puedan dañar dispositivos, software o datos de terceros;
- modificar, copiar, adaptar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la Aplicación, salvo lo estrictamente necesario para su uso normal.
- Contar con planes de contingencia (incluida, de ser necesario, la emisión de comprobantes físicos provisionales) frente a cualquier interrupción del Servicio.
4.2. EL PROVEEDOR se obliga a:
- Habilitar el Servicio contratado bajo la modalidad SaaS, de acuerdo con el plan y el número de comprobantes facturados y pagados por el USUARIO.
- Asignar credenciales iniciales de acceso que el USUARIO deberá modificar y administrar de forma segura.
- Brindar, de manera virtual, guías de uso y soporte sobre la Aplicación.
- Otorgar garantía sobre el funcionamiento de la Aplicación en los términos de este documento.
- Realizar el monitoreo de la red, los sistemas y la infraestructura del Servicio con fines de medición de uso, estadística o mejora interna.
- Recibir comentarios, sugerencias e ideas de los usuarios, sin obligación de adoptarlos, reservándose el derecho de usarlos libremente para mejorar el Servicio sin reconocer compensación alguna.
5. Exclusiones y Limitaciones
Además de lo previsto en otras cláusulas, EL PROVEEDOR excluye de su responsabilidad lo siguiente:
- Prestar servicios presenciales. Todo soporte se brinda de forma virtual o remota.
- Brindar soporte o asesoría sobre redes, sistemas operativos, hardware o software distintos de InvoiceBot.
- Proporcionar asesoría contable, financiera, tributaria, legal o laboral. El USUARIO es el único responsable de cumplir con todas las leyes aplicables a su negocio, así como de verificar y validar los comprobantes generados antes de su emisión.
- EL PROVEEDOR podrá no renovar, modificar, inhabilitar o descontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, sin que haya lugar a indemnización. Si por ello el USUARIO desiste de continuar, podrá manifestarlo a EL PROVEEDOR.
- EL PROVEEDOR no habilitará el Servicio al USUARIO que se encuentre en mora.
- Las obligaciones de EL PROVEEDOR son de medio y no de resultado. No se garantiza un resultado específico mediante el uso del Servicio.
- La responsabilidad por el ingreso, administración, interpretación y uso de la información, así como por la custodia de claves, los equipos, la red y la conexión a Internet, corresponde exclusivamente al USUARIO.
- EL PROVEEDOR podrá cancelar el Servicio a usuarios que realicen operaciones ilegales, peligrosas o inadecuadas que pongan en riesgo la plataforma o la información de otros usuarios o de terceros, así como a quienes se vean relacionados en listas de sanciones nacionales o internacionales (OFAC, UAFE u otras) cuando ello pueda afectar a EL PROVEEDOR directa o indirectamente.
6. Tarifas y Cargos
El Servicio se presta bajo distintos planes. El pago es por anticipado, según el plan contratado, y se realiza mediante los medios electrónicos habilitados por EL PROVEEDOR. Cada plan tiene una vigencia de un (1) año contado a partir de su activación.
El precio, sus componentes y la forma de pago constan en la factura de venta emitida por EL PROVEEDOR, la cual se entenderá aceptada si no es objetada por el USUARIO dentro de los 10 días calendario siguientes a su recepción, o si se recibe pago o abono sobre ella.
El acceso al Servicio se habilita únicamente una vez verificado el pago anticipado del plan. Ante cualquier falta de pago o incumplimiento, EL PROVEEDOR suspenderá el Servicio hasta que el USUARIO se ponga al día.
Las tarifas se basan en los servicios adquiridos por el tiempo contratado y no en el uso real. Salvo acuerdo expreso en contrario, EL PROVEEDOR no realizará reembolsos por períodos no utilizados ni por el saldo restante de una suscripción prepagada. Las obligaciones de pago por el período contratado son irrevocables.
En caso de mora, el USUARIO reconocerá el interés máximo legal permitido por el Banco Central del Ecuador sobre las sumas adeudadas. EL PROVEEDOR podrá exigir el pago total de la obligación y suspender todo servicio.
EL PROVEEDOR podrá ofrecer precios promocionales o descuentos sujetos a los términos de cada promoción, los cuales, salvo disposición en contrario, no tendrán una vigencia mayor a treinta (30) días calendario. Asimismo, podrá cambiar tarifas, planes y períodos de cobro en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
7. Activación, Renovación, Suspensión y Cancelación
Cada plan tiene una vigencia de un (1) año, contado a partir de la activación del Servicio, y se paga por anticipado. El plan no se renueva de forma automática: al vencimiento, será el propio USUARIO quien decida si renueva su plan o cambia de plan directamente desde la Aplicación, mediante la opción de renovación o cambio de plan, y realice el pago anticipado correspondiente. Si el USUARIO no renueva, el Servicio quedará inhabilitado al vencimiento.
Una vez verificado el pago anticipado, EL PROVEEDOR habilitará el Servicio. Si no se confirma el pago de una compra o renovación, el USUARIO no dispondrá de acceso al Servicio y la cuenta será inhabilitada.
En caso de no renovación o cancelación, el USUARIO tendrá hasta treinta (30) días para solicitar la renovación, con el único fin de exportar su información a archivos estándar (habilitación temporal de hasta tres días). Transcurrido ese plazo, EL PROVEEDOR no estará obligado a conservar la información y podrá eliminarla, situación que el USUARIO declara entender y aceptar, liberando a EL PROVEEDOR de toda responsabilidad por este hecho.
La falta de renovación libera a EL PROVEEDOR de toda obligación de prestar el Servicio y de la garantía sobre la Aplicación.
8. Facturación Electrónica
InvoiceBot ofrece a sus suscriptores el módulo de facturación electrónica, mediante el cual se generan facturas y notas de crédito autorizadas por el SRI, con la cantidad de documentos incluida según el plan contratado. Agotado dicho número, el USUARIO deberá cambiar de plan o renovar su suscripción para seguir emitiendo documentos. En todo caso, el USUARIO deberá mantener su suscripción vigente y a paz y salvo para acceder al módulo de facturación.
Conteo de documentos por plan. La cantidad de documentos incluida en cada plan está vinculada exclusivamente a su período de vigencia de un (1) año. Al cumplirse la fecha de vencimiento del plan, el contador de documentos se reinicia en cero y los documentos no emitidos se pierden y serán eliminados, sin que puedan acumularse, trasladarse ni sumarse al siguiente plan o renovación. El USUARIO declara entender y aceptar que es de su exclusiva responsabilidad emitir sus documentos dentro de la vigencia del plan, por lo que no podrá reclamar la suma o el traslado de documentos no utilizados una vez vencida dicha fecha.
El USUARIO es el único responsable por la revisión, aprobación y generación de cada comprobante electrónico, así como de sus efectos contables, fiscales, legales y tributarios, y de los planes de contingencia necesarios (incluida la emisión de comprobantes físicos provisionales) ante cualquier interrupción del Servicio. El USUARIO se compromete a informar a EL PROVEEDOR cualquier error o situación que pueda generar efectos para EL PROVEEDOR, el USUARIO o terceros.
En consecuencia, el USUARIO reconoce que EL PROVEEDOR no es ni será responsable por los registros e información utilizados en los comprobantes, ni por la determinación de bases imponibles, tarifas, sujeción pasiva o realización de hechos generadores de tributos. El USUARIO se obliga a mantener indemne a EL PROVEEDOR por cualquier daño, pérdida, demanda o reclamo derivado de la información suministrada para la generación de comprobantes a través de la Aplicación.
Firma electrónica. Cuando el USUARIO cargue su certificado de firma electrónica en la Aplicación, EL PROVEEDOR actuará como custodio del mismo y de su clave, guardando las condiciones de seguridad exigidas por la normativa vigente en el Ecuador. El USUARIO es responsable de la validez, vigencia y legitimidad de su firma electrónica. Una vez terminada la vigencia de la firma electrónica, EL PROVEEDOR (el sistema) eliminará automáticamente dicho archivo vencido, con el fin de no mantener archivos obsoletos en su base de datos. Será responsabilidad del USUARIO cargar una nueva firma electrónica vigente para poder continuar emitiendo documentos.
9. Garantía
Entendiéndose que ningún software está 100 % libre de defectos, EL PROVEEDOR otorga una garantía de funcionamiento que da derecho al USUARIO a la corrección de errores reproducibles relacionados con el Servicio.
Por "defectos" se entienden los fallos reproducibles que impidan que la Aplicación funcione conforme a su documentación, y que no se originen en circunstancias externas o en el manejo del usuario. El USUARIO deberá comunicar de inmediato el error, con toda la información de diagnóstico relevante, para que EL PROVEEDOR pueda identificarlo, aislarlo y corregirlo.
Condiciones de la garantía. Para su efectividad, el USUARIO deberá: no alterar la Aplicación por medios ajenos a los del propio sistema; mantener en buen estado sus equipos y conexión a Internet; permitir las labores de mantenimiento; mantener vigente el contrato; y no violar los derechos de autor sobre la Aplicación. El incumplimiento de estas condiciones faculta a EL PROVEEDOR a dar por terminada la garantía.
EL PROVEEDOR garantiza únicamente la idoneidad y calidad de la Aplicación y del Servicio. No garantiza que el Servicio cumpla expectativas particulares ni que sea adecuado para un propósito específico. Se excluyen todas las garantías implícitas en la medida permitida por la ley. Si el USUARIO no está satisfecho, su único recurso es terminar el Servicio conforme a la cláusula 7.
10. Límites de Responsabilidad
El USUARIO acepta que EL PROVEEDOR no es responsable por daños directos o indirectos (incluida la pérdida de utilidades u oportunidades de negocio), errores, interrupciones o pérdidas que pudieran derivarse del uso, abuso o incapacidad de uso del Servicio, incluso si se hubiese advertido la posibilidad de dichos daños.
En caso de cualquier disputa, EL PROVEEDOR reconocerá al USUARIO, como máximo, el valor del último plan contratado, sin exceder dicho valor.
EL PROVEEDOR no garantiza la ausencia total de interrupciones, virus, ataques de seguridad, fallas de telecomunicaciones, corrupción o pérdida de datos, por lo que el USUARIO deberá contar con planes de contingencia y programas de protección (antivirus, firewalls, etc.). Es responsabilidad del USUARIO validar la información y los resultados mediante la verificación de soportes y revisiones periódicas.
11. Disponibilidad
EL PROVEEDOR procurará una disponibilidad del Servicio del 99,0 %, entendida como el tiempo en que el Servicio está habilitado para uso general. Se excluyen del cálculo de disponibilidad los tiempos fuera de línea por:
- causas de fuerza mayor o suspensiones planificadas e informadas;
- factores ajenos al control de EL PROVEEDOR o sus proveedores de infraestructura;
- fallas en el hardware, software, equipos o conexión a Internet del USUARIO;
- acciones de los usuarios o terceros con la cuenta y clave del USUARIO;
- acciones de hackers, malware o virus;
- configuración incorrecta por parte del USUARIO;
- interrupciones planificadas de mantenimiento (que se notificarán, en lo posible, con al menos 8 horas de anticipación, preferentemente en horarios de bajo tráfico).
EL PROVEEDOR, a través de sus proveedores de hosting, mantendrá medidas administrativas, físicas y técnicas adecuadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de la información ingresada a la Aplicación, sin que ello releve al USUARIO de contar con sus propios mecanismos de seguridad.
12. Soporte y Actualizaciones
EL PROVEEDOR brindará soporte y mantenimiento sobre la Aplicación durante la vigencia del período contratado, de manera virtual y dentro de sus horarios de atención. EL PROVEEDOR no está obligado a desarrollar funcionalidades especiales o cambios a pedido. Los cambios normativos del SRI que apliquen a la generalidad de los usuarios podrán incorporarse dentro de los plazos que defina EL PROVEEDOR según sus planes de desarrollo.
13. Propiedad Intelectual y Marcas
Al contratar el Servicio, el USUARIO adquiere únicamente un derecho de uso, sin que ello implique cesión alguna de derechos de propiedad intelectual. El uso de logos, nombres y la marca InvoiceBot queda restringido y requiere autorización previa y escrita de EL PROVEEDOR. La Aplicación, por ser un software protegido por la Ley de derechos de autor, es para uso exclusivo del USUARIO y no podrá ser enajenada, transferida, prestada ni cedida a terceros.
14. Cesión
La suscripción se otorga en consideración a la naturaleza del USUARIO y no podrá ser cedida, vendida ni transferida sin autorización previa y escrita de EL PROVEEDOR. EL PROVEEDOR no tiene obligación alguna con personas distintas del USUARIO. Si el USUARIO permite el acceso de terceros, será el único responsable de dicho acceso y de las consecuencias de cualquier infracción a este Acuerdo.
15. Confidencialidad
Cada parte conservará la confidencialidad de la información de la otra obtenida en relación con estos términos y no la divulgará sin consentimiento previo y escrito, salvo lo previsto en este Acuerdo. La información ingresada a la Aplicación será tratada como confidencial, sin perjuicio de los usos autorizados en este documento y en la cláusula de Datos Personales. El USUARIO es responsable de mantener la privacidad de su cuenta, incluidas sus contraseñas. Estas obligaciones sobrevivirán a la terminación del Servicio hasta por un (1) año adicional.
16. Protección de Datos Personales (LOPDP — Ecuador)
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento y demás normativa aplicable en el Ecuador.
16.1. Roles de las partes
La información que el USUARIO ingrese a la Aplicación puede incluir datos personales de terceros (por ejemplo, datos de sus clientes para emitir comprobantes). Respecto de esos datos:
- El USUARIO actúa como Responsable del tratamiento.
- EL PROVEEDOR actúa como Encargado del tratamiento, y tratará dichos datos únicamente siguiendo las instrucciones del USUARIO y para los fines de este Acuerdo.
El USUARIO es el único propietario y responsable de los datos personales que ingrese o genere en la Aplicación.
16.2. Principios
EL PROVEEDOR tratará los datos personales conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia y minimización, proporcionalidad, confidencialidad, calidad, conservación, seguridad y responsabilidad proactiva establecidos en la LOPDP.
16.3. Finalidad del tratamiento
EL PROVEEDOR tratará los datos personales con la finalidad exclusiva de: (i) ejecutar el Servicio de facturación electrónica; (ii) cumplir las obligaciones legales, tributarias y contractuales derivadas de la relación con el USUARIO; (iii) brindar soporte y garantía; y (iv) cumplir requerimientos de autoridad competente. EL PROVEEDOR no comercializará ni transferirá datos personales de terceros a otros terceros para fines ajenos al Servicio.
16.4. Obligaciones del USUARIO como Responsable
El USUARIO se compromete a: (i) contar con la base de legitimación (consentimiento u otra) para tratar y transmitir a EL PROVEEDOR los datos personales que ingrese; (ii) garantizar a los titulares el ejercicio de sus derechos; (iii) informar a EL PROVEEDOR cualquier evento que afecte el tratamiento; y (iv) mantener actualizada la información ingresada.
16.5. Obligaciones de EL PROVEEDOR como Encargado
EL PROVEEDOR se compromete a: (i) tratar los datos solo conforme a las instrucciones del USUARIO; (ii) guardar confidencialidad; (iii) aplicar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas; (iv) no modificar los datos del USUARIO; (v) asistir al USUARIO en la atención de los derechos de los titulares; (vi) notificar al USUARIO, sin dilación indebida, cualquier vulneración de seguridad de datos personales de la que tenga conocimiento, para que este cumpla con sus obligaciones de notificación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales y los titulares afectados; y (vii) suprimir o devolver los datos al término de la prestación, salvo obligación legal de conservación.
16.6. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación (supresión), oposición, anulación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, en los términos de la LOPDP. Las solicitudes relativas a datos ingresados por el USUARIO deberán dirigirse a este, en su calidad de Responsable. EL PROVEEDOR colaborará razonablemente para atenderlas.
16.7. Seguridad y conservación
EL PROVEEDOR, a través de su infraestructura y proveedores de hosting, mantendrá medidas de seguridad razonables conforme al estado de la técnica. El USUARIO conserva la responsabilidad sobre la seguridad de sus propios equipos, dispositivos y credenciales de acceso.
16.8. Integralidad de la política de datos
El tratamiento de datos personales queda regulado en su totalidad en la presente cláusula 16. No existe una política de privacidad separada ni términos de datos personales fuera de este documento: lo aquí establecido constituye la política completa de tratamiento de datos del Servicio, conforme a la LOPDP.
17. Notificaciones
Para las notificaciones y comunicaciones relacionadas con este documento, las partes señalan como dirección la que conste en el RUC o cédula del USUARIO como establecimiento o domicilio principal, o, en su defecto, la dirección de facturación o el correo electrónico registrado. Para todos los efectos legales, el domicilio contractual será la ciudad de Guayaquil – Ecuador, sin perjuicio del domicilio que las partes puedan acordar.
18. Integración y Unidad
Este documento constituye el único y total Acuerdo entre las partes y deja sin efecto cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito. No existen anexos, cotizaciones, políticas ni términos adicionales fuera de este documento; todo lo aplicable al Servicio está contenido aquí. En caso de adición de comprobantes, cambios de plan o renovaciones, no será necesario otorgar un nuevo contrato: bastará la factura correspondiente, la cual se sujetará íntegramente a los términos de este documento.
Se entenderá que el USUARIO ha aceptado estos términos si hace uso del Servicio. En caso de no aceptarlos, no debe utilizar InvoiceBot.
19. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Guayaquil, sin perjuicio de los mecanismos de mediación previstos por la ley.
Al registrarse y utilizar InvoiceBot by Israel Díaz, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
